- Ascolto e orientamento onlineCi puoi contattare da tutta Italia tramite telefono (+39 334 630 7636), WhatsApp o
e-mail (helpline@medicidelmondo.it). Dal lunedì al giovedì, dalle ore 10:00 alle ore 16:00.
- Accessibilità linguisticaIl servizio è erogato principalmente in lingua italiana. Se si ha necessità di utilizzare altre lingue, consigliamo il contatto tramite Whatsapp e/o e-mail.
- AnonimatoPuoi accedere alla Helpline in forma anonima. Salvo nei casi in cui è necessario il consenso informato per poter procedere.
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Cosa facciamo
La Helpline è uno spazio sicuro e riservato, dove puoi trovare ascolto, informazioni e supporto da parte di un team multidisciplinare.
Puoi contattarci per parlare di ciò di cui hai bisogno, ad esempio:
- Infezioni sessualmente trasmesse
- Contraccezione
- Accesso ai servizi sanitari
- Interruzione volontaria di gravidanza
E tutto quello che riguarda la tua salute e i tuoi diritti sessuali e riproduttivi.
Ogni persona che si rivolge alla Helpline viene accolta con rispetto, empatia e riservatezza. Il nostro approccio si basa sull’ascolto attivo e non giudicante.
Durante il contatto, raccogliamo insieme le informazioni necessarie per comprendere il tuo bisogno. Da qui, valutiamo il modo migliore per supportarti, orientandoti verso le risorse e i servizi più adatti per te.
Se può essere utile, possiamo offrirti un accompagnamento personalizzato per facilitare l’accesso ai servizi sanitari, sociosanitari e territoriali.
I servizi di informazione e orientamento sono aperti a persone di tutte le età.
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